রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

9k900-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — নাম, যোগাযোগ, এবং bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি। এই পাতায় আপনি জানতে পারবেন ঠিক কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকার২৪/৭ গোপনীয়তা সহায়তা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9k900 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে — লগইন থেকে শুরু করে bKash বা Rocket উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে; বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষকে কুকি ডেটা দেওয়া হয় না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলেও তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিয়মিত পর্যালোচনায় মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন লগইন, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট আপডেটের প্রতিটি মুহূর্তে SSL প্রোটোকল সক্রিয় থাকে — বাইরের কেউ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে সেশন সচল রাখতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ডেটা মুছে ফেলা হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা লগইনের সময় OTP যাচাই সক্রিয় থাকে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে সংযুক্ত মোবাইল নম্বরে সতর্কতা পাঠানো হয়।
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক সহায়তা কোথায় পাবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন — তথ্য দেখার অনুরোধ, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠান। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করে যোগাযোগ করলে দ্রুত যাচাই করা সম্ভব হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে সরাসরি এজেন্ট সংযুক্ত হবে।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, কে দেখতে পাচ্ছে এবং কীভাবে পরিবর্তন করা যায় — এই প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নিচে সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। ডিভাইস ও লগইন লগও রাখা হয় নিরাপত্তার জন্য।

না, bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের বিবরণ তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে সীমিত তথ্য প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অধিকার প্রযোজ্য। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

কুকি ব্যবহার হয় সেশন সচল রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষ ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ডেটা ব্যবহার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ডেটা মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আমরা জানিয়ে দিই। হালনাগাদ নীতি সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9k900 Bangladesh 9k900 অ্যাপ রেজিস্ট্রেশন ফুটবল লিগ বেট প্রশ্ন